第一章、總則

    為了保證自來水水質(zhì)符合生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到安全優(yōu)質(zhì)供水之目的，保障人民身體健康和經(jīng)濟建設(shè)需要，現(xiàn)根據(jù)下列國家、省市有關(guān)法規(guī)、條例及本公司相關(guān)規(guī)定，制定本管理制度。

1、GB5749-2006《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》

2、2001《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》

3、GB3838—2002《地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》

4、CJ/T206-2005《城市供水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》

5、《城市供水條例》

6、《城市供水水質(zhì)管理規(guī)定》

7、《中華人民共和國水污染防治法》

8、《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》

9、《通州市自來水公司社會服務(wù)承諾制》

第二章、管理體系及職責(zé)

第一條、管理體系及職責(zé)

1、公司由各分管技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)抓水質(zhì)，并指派具體職能人員執(zhí)行。

2、化驗室負(fù)責(zé)公司、出廠水、管網(wǎng)水、備用水源檢測化驗。

3、供水車間和營業(yè)所負(fù)責(zé)收集用戶與城市供水管網(wǎng)的水質(zhì)信息，解決用戶水質(zhì)的問題。

4、安裝維修公司分管技術(shù)的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)管道安裝，管網(wǎng)維修等工程中的水質(zhì)問題。

5、公司辦公室負(fù)責(zé)用戶水質(zhì)問題的投訴，并督促有關(guān)部門答復(fù)解決。

6、公司實行“首問負(fù)責(zé)制”處理水質(zhì)事故的投訴。

第二條、有關(guān)部門水質(zhì)管理職責(zé)

1、化驗室工作職責(zé)

（1）全面負(fù)責(zé)公司水質(zhì)管理和監(jiān)測工作

（2）按時完成日、周所規(guī)定的檢測項目。

（3）負(fù)責(zé)管網(wǎng)水的監(jiān)測和管道工程的水質(zhì)驗收。

（4）負(fù)責(zé)水質(zhì)承諾的取樣檢測工作，并及時提供檢測數(shù)據(jù)。

（5）及時向公司提出化驗設(shè)備更新、改造、大修、報廢的意見并參與設(shè)備選型。

（6）及時整理、填寫好各種水質(zhì)報表，月度做好匯總歸檔工作。

（7）做好應(yīng)急生產(chǎn)水質(zhì)跟蹤檢測，確保水質(zhì)達(dá)標(biāo)。

2、安裝維修公司水質(zhì)管理職責(zé)

（1）管道安裝、維修應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行“禁止管網(wǎng)水質(zhì)二次污染”的原則，并協(xié)助化驗室處理水質(zhì)事故。

（2）對新設(shè)的管道，應(yīng)加強沖洗、消毒工作，待化驗室采樣化驗結(jié)果合格方可供水。

3、營業(yè)所水質(zhì)管理職責(zé)

（1）對用戶自備水源及其生產(chǎn)工藝過程用水是否與城市管網(wǎng)相通進行檢查監(jiān)督。

（2）協(xié)助化驗室處理用戶水質(zhì)事故，及時反饋用戶水質(zhì)狀況。

4、公司辦公室水質(zhì)管理職責(zé)

對用戶的水質(zhì)投訴，督促相關(guān)部門妥善處理，并跟蹤處理結(jié)果。

5、供水車間水質(zhì)管理職責(zé)

1、保證凈水設(shè)備的正常運行、維修及保養(yǎng)，以合理的凈水工藝確保水質(zhì)。

2、對備用凈水工藝定期進行沖洗、消毒，保證應(yīng)急啟用，確保水質(zhì)。

3、配備應(yīng)急啟用的凈水劑（聚氯化鋁）及消毒藥劑等物資。

第三章、水質(zhì)檢測管理規(guī)定

1、出廠水每天一次，檢驗項目。

色度、渾濁度、臭和味、肉眼可見物、PH、總硬度（以碳酸鈣計）、鐵、錳、硫酸鹽、氯化物、鉻（六價）、細(xì)菌總數(shù)、總大腸茵群、耐熱大腸菌群、游離余氯、耗氧量、氨氮、亞硝酸鹽(以氮計)、堿度（以碳酸鈣計）、溶解氧、電導(dǎo)率、水溫。

2、出廠水(每月二次)：揮發(fā)酚類、溶解性總固體、氟化物、氰化物、砷、 鎘、硫酸鹽。

當(dāng)在應(yīng)急供水情況時，水廠化驗室必須對出廠水下列項目進行24小時跟蹤檢測，直至恢復(fù)正常供水為止。

項目：渾濁度、色度、臭和味、氨氮、亞硝酸鹽(氮)、氯化物、PH、耗氧量(以O(shè)2計)、溶解氧。

第三條  水廠班組化驗項目、頻次。

1、一級泵房值班人員對水源水的濁度、氯化物、溶解氧、色度、臭和味、氨氮、PH每小時檢測一次，水源受嚴(yán)重污染時，以上項目每30分鐘檢測一次。

2、沉淀池值班人員對沉淀水，濾后水的濁度、臭和味每小時檢測一次。

3、二級泵房值班人員對出廠水的濁度，余氯、色度、PH、臭和味每小時檢測一次。應(yīng)急供水時，以上項目每30分鐘檢測一次。

注：水廠生產(chǎn)現(xiàn)場有在線書質(zhì)儀器，值班人員可以對照在線儀器的顯示值記錄。如發(fā)現(xiàn)水質(zhì)異常，值班人員要立即向水廠廠長匯報，水廠廠長要立即向公司經(jīng)理室和水質(zhì)科匯報。

4、混凝劑的質(zhì)量應(yīng)符合凈水要求，其品種的確定和變更必須經(jīng)水質(zhì)科鑒定質(zhì)量合格，征得經(jīng)理室、總工程師室同意方可使用。

第四章  水質(zhì)報表制度    

第一條  所有原始報表由各化驗室妥善保存以便查考。

第二條  班組化驗報表于每月26日交廠部化驗室。

第三條  廠部化驗室每月28日向水質(zhì)科報送下列報表：

出廠水四項水質(zhì)指標(biāo)月報表

水廠水質(zhì)檢驗月報表。

必要時報送下列報表：

水源污染報表

水質(zhì)事故報表

水質(zhì)分析會紀(jì)要

第四條 每月28日水質(zhì)科歸檔自檢報表：

管網(wǎng)水四項水質(zhì)指標(biāo)統(tǒng)計報表

各水廠水質(zhì)全分析報表。

第五條 對外報送的水質(zhì)報表、資料統(tǒng)一由水質(zhì)科負(fù)責(zé)。全公司各級化驗室未經(jīng)水質(zhì)科科長批準(zhǔn)不得擅自對外提供任何水質(zhì)報表和資料。

第六條 公司各級化驗室不得擅自外接水樣檢測。外單位委托公司各級化驗室檢測的水樣，必須由水質(zhì)科統(tǒng)一下達(dá)任務(wù)單方可進行。否則按擅自外接水樣違紀(jì)處理。

第五章 獎懲

第一條 水質(zhì)事故等級

    1、一般水質(zhì)事故

    ⑴  出廠水余氯    ⑵  出廠水濁度>1NTU，持續(xù)時間不超過2小時。

    ⑶  管網(wǎng)水的余氯、濁度、細(xì)菌總數(shù)，總大腸菌群有一次采樣檢測超標(biāo)。

    ⑷  未按本制度規(guī)定完成檢測項目。

    2、重大水質(zhì)事故

    ⑴ 出廠水?dāng)嗦萳小時以上。

    ⑵ 出廠水余氯<0.3mg／l，持續(xù)時間超過2小時。

    ⑶ 出廠水濁度>1NTU，持續(xù)時間超過2小時。

    ⑷ 管網(wǎng)水的余氯、濁度、細(xì)菌總數(shù)、總大腸菌群每月有兩次采樣檢測超標(biāo)。

    ⑸ 因管道安裝、維修、搶修施工沒按規(guī)定執(zhí)行造成管網(wǎng)水水質(zhì)污染超標(biāo)。

    第二條  獎懲

    1、水質(zhì)事故處罰

    ⑴ 一般水質(zhì)事故由各單位(部門)處理，對事故直接責(zé)任者及班組作出相應(yīng)的經(jīng)濟處罰，并及時報水質(zhì)科備案。

    ⑵ 重大責(zé)任事故應(yīng)立即上報水質(zhì)科及經(jīng)理室，由分管經(jīng)理主持召開事故分析會，找出原因，提出處理意見，并對直接責(zé)任人作出相應(yīng)處罰。

    2、對在水質(zhì)管理工作中有突出貢獻的部門和個人，公司將給予一定的精神和物質(zhì)獎勵。

    3、本制度執(zhí)行情況列入“南通市自來水公司文明集體”評審考核。

    第六章 附則

    1、本制度由水質(zhì)科負(fù)責(zé)管理與解釋。

    2、本制度自修訂后頒布之日起實施，原有水質(zhì)管理制度同時作廢。